Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heise Medien GmbH & Co. KG für heise-academy-Abonnements (Essential Pass Monats-Abo, Essential Pass-Jahres-Abo und Professional Pass-Lizenzen)

§ 1 Geltungsbereich der AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) gelten für den Abschluss eines Abonnements von heise academy (Essential Pass Monats-Abo, Essential Pass Jahres-Abo, Professional Pass), einem Angebot der Heise Medien GmbH & Co. KG (im Folgenden auch “heise” genannt). Mit der Bestellung eines heise academy-Abonnements erkennt der Kunde die AGB an. Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Bestellung über die Angebotsseite von heise academy / Zustandekommen des Abonnementvertrages

Auf der Produktseite für heise academy-Abonnements kann der Kunde das jeweilige Abonnement buchen. Voraussetzung für den Zugang zu digitalen Abonnements wie der heise academy ist ein heise online-Account. Zur Einrichtung des Accounts bedarf es der einmaligen Registrierung im Bestellprozess, sofern der Kunde über keinen bestehenden Account verfügt. Die im Rahmen der Registrierung versendete E-Mail stellt keinen Vertragsabschluss für ein heise academy-Abonnement dar.

Im Anschluss kann der Kunde im Bestellprozess die gewünschte Zahlungsart auswählen und in der zugehörigen Eingabemaske die für den Vertragsschluss notwendigen Daten eingeben. Vor Anklicken der Schaltfläche „Bestellung aufgeben und zahlen“ hat der Kunde die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen. Erst durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben und zahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab, welches an heise übermittelt wird (Angebot). Der Abonnementvertrag kommt erst mit Zugang einer Bestätigung des Vertragsschlusses beim Kunden zustande (Annahme).

Der Kunde kann anschließend das heise academy-Abonnement über seinen heise online-Account verwalten.

§ 3 Vertragspartner

Der Vertragspartner des Kunden ist:

Heise Medien GmbH & Co. KG Karl-Wiechert-Allee 10 30625 Hannover

Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: HRA 26709 USt-ID: DE 813 501 887

Persönlich haftende Gesellschafterin: Heise Medien Geschäftsführung GmbH Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: HRB 60405

Geschäftsführung: Ansgar Heise, Beate Gerold

§ 4 heise academy-Angebot

Als Abonnent des Essential Pass Monats-Abo, Essential Pass Jahres-Abo und eines Professional Pass der heise academy hat der Kunde Zugang zu einer Bibliothek an digitalen Lernkursen zu aktuellen IT-Themen. Darüber hinaus kann der Kunde eines Professional Pass sich für die jeweils im gebuchten Produkt vorgegebene Anzahl an Live-Trainings anmelden, an diesen live teilnehmen und sie im Nachhinein als Aufzeichnung ansehen. Kunden im Essential Pass Monats-Abo und Essential Pass Jahres-Abo können sich ausgewählte Webinare als Aufzeichnung ansehen. Des Weiteren erhält der Kunde Zugriff auf zusätzliche Lernmaterialien.

Als Abonnent der heise academy erhält der Kunde zudem einen regelmäßigen Newsletter mit Empfehlungen zu Kursen und Trainings, die neu im Angebot bereitgestellt wurden und genutzt werden können. Die Zustellung des Newsletters erfolgt an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Dem Versand des Newsletters kann jederzeit per Abmeldelink widersprochen werden. Dabei entstehen dem Kunden keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

§ 5 Aboservice/ Vertriebspartner

Die Verwaltung und Bearbeitung von Servicefragen wird von unserem Vertriebs- und Service-Partner ausgeführt:

Vertriebspartner: Streilinger Marketing GmbH & Co. KG,

Geschäftsführer: Sven Altrichter, Nadine Streilinger, Hadwin Hövelmann

Sitz der Gesellschaft: Mittermaierstraße 31, 69115 Heidelberg Registergericht: Amtsgericht Mannheim Registernummer: HRA 705810 USt-ID: DE226693892

USt-ID: DE226693892

Bei Fragen zum Vertragsverhältnis kann der Kunde den Aboservice unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Aboservice:

Heise Medien GmbH & Co. KG Leserservice

Postfach 110 242 69071 Heidelberg

0511- 647 22 884

E-Mail: aboservice@heise-academy.de

§ 6 Widerrufsrecht

Dem Kunden steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, soweit er die bestellten Leistungen nicht überwiegend zur gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwendet und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung, Telefon oder E-Mail geschlossen wurde (Fernabsatzvertrag). Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist keinesfalls verpflichtend.

§ 6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heise Medien GmbH & Co. KG, Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover; Postanschrift: Heise Medien GmbH & Co. KG – Aboservice, Postfach 110 242, 69071 Heidelberg, E-Mail: aboservice@heise-academy.de, Tel. 0511- 647 22 884) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe § 6.2), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 6.2 Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Musterformular aus und senden Sie es zurück.)

Heise Medien GmbH & Co. KG

Leserservice

Postfach 110 242

69071 Heidelberg

0511- 647 22 884

E-Mail: aboservice@heise-academy.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Bestellt am (*)/erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur für Mitteilungen auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Das Musterformular zum Widerruf finden Sie unter folgendem Link:

Widerrufsformular heise academy (PDF)

§ 6.3 Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn heise mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

§ 7 Bezugszeitraum & Kündigungsbedingungen

§ 7.1 Laufzeiten

Für Privatkunden: Jahresabos

Die Laufzeit des heise academy Abonnements Essential Pass Jahresabo und Professional Pass beträgt ein Jahr und verlängert sich automatisch auf unbestimmte Zeit, soweit das Abonnement nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird. Nach Ablauf des ersten Vertragsjahres kann der Vertrag monatlich gekündigt werden, soweit das Abonnement mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Monatsfrist gekündigt wird. In diesem Fall werden etwaige Restbeträge aus dem im Voraus gezahlten Bezugspreis zurückerstattet.  

Für Privat- und Unternehmenskunden: Monatsabos 

Die Laufzeit des heise academy Abonnnements Essential Pass Monatsabo kann jederzeit zum Ende des Vertragsmonats mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden. 

Für Unternehmenskunden: Professional Pass Einzel-Lizenz Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, beträgt die Laufzeit des heise academy-Abonnements Professional Pass Einzel-Lizenz zwölf Monate. Maßgeblich für eine abweichende Laufzeit sowie für den Beginn der Vertragslaufzeit sind die Angaben in unserer Auftragsbestätigung, nachrangig dazu die Angaben in unserem Angebot. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um weitere zwölf Monate wenn er nicht von einer der Parteien mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. per E-Mail) oder über das Kundenkonto gekündigt wird.Außerordentliche Kündigung Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 7.2 Kündigung

Die Kündigung kann in Textform erfolgen oder über den jeweiligen heise online-Account: Auf der Startseite für heise academy-Abonnements kann sich der Kunde mit seinen Zugangsdaten anmelden und im Kopf der Website auf „Mein Account“ klicken. Dort ist es möglich, auf “Abonnements” zu wechseln und das heise academy-Abonnement zu kündigen.

§ 8 Nutzungsbedingungen der heise academy

Der Kunde hat das Recht, die digitalen Inhalte im vertragsgemäßen Umfang nach Maßgabe des Leistungsangebots von heise academy zu nutzen. Die Dauer des Nutzungsrechts bestimmt sich nach der Vertragslaufzeit. Veröffentlichungs- oder Verwertungsrechte, z. B. Verbreitungen oder Vervielfältigungen, zu gewerblichen Zwecken werden nicht erteilt. Die Nutzung der lizenzierten Inhalte für die Zwecke Dritter ist untersagt.

Die digitalen Inhalte stehen dem Kunden während der Vertragslaufzeit in der Regel vollständig zur Verfügung, sofern einzelne Inhalte nicht zwischenzeitlich aus rechtlichen oder aus anderen Gründen von heise deaktiviert werden müssen. Heise übernimmt keine Haftung für den Fall, dass digitale Inhalte aus den oben genannten Gründen nicht mehr verfügbar sind.

Die Kurse und Live-Trainings der heise academy werden in einer digitalen, für Desktop- wie mobile Endgeräte optimierten Lernumgebung bereitgestellt. Für die Nutzung sämtlicher Funktionen und Medien in der Lernplattform ist eine bestehende Internetverbindung erforderlich.

Im Rahmen der Nutzung des Lernangebots von heise academy hat der Kunde die Möglichkeit, von der Notizfunktion Gebrauch zu machen. Heise erwirbt an den Notizen keine Nutzungsrechte und wird nur zu administrativen Zwecken auf diese zugreifen.

Für die Geheimhaltung und Sicherheit der Zugangsdaten ist der Kunde verantwortlich. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten auf seinem heise academy-Account und auch für den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Nutzung der Zugangsdaten. Eine Weitergabe der Zugangsdaten für heise academy an Dritte ist nicht gestattet. Heise behält sich das Recht vor, bei Verstoß des Kunden gegen diese Nutzungsbedingungen, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

§ 9 Zahlung und Abonnementpreis

§ 9.1 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des jeweiligen Abonnementpreises hat im Voraus zu erfolgen. Der ausgewiesene Abonnementpreis enthält die Mehrwertsteuer. Bei Jahresabos wird der Abonnementpreis jeweils jährlich über die gewählte Zahlungsoption in Rechnung gestellt– dies gilt auch für den Fall, dass sich das Abo auf unbestimmte Zeit verlängert, Der Kunde kann den Abonnementpreis per Lastschrifteinzug, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung bezahlen. Die Auswahl erfolgt online in der vorgegebenen Eingabemaske. Die Zahlungsart kann im Kundenkonto geändert werden. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte ist der Abonnementpreis sofort mit Rechnungslegung fällig. Heise behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

Für Kunden, die Unternehmer sind, gilt ergänzend: Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Vergütung ergibt sich vorrangig aus unserer Auftragsbestätigung, nachrangig aus unserem Angebot; alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Für Kunden, die Unternehmer sind, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 9.2 Preisänderungen

Heise ist berechtigt, die vereinbarte Vergütung jeweils zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums anzupassen, um Kostensteigerungen oder -senkungen, die bei Heise z. B. für Lizenzen, Personal, Materialien oder die technische Infrastruktur anfallen, auszugleichen. Bereits im Voraus bezahlte Vergütungen für den laufenden Vertragszeitraum bleiben von einer Preisanpassung unberührt.

Heise wird dem Kunden eine Preisanpassung mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform ankündigen.

Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu, das er bis zum Inkrafttreten der Preiserhöhung ausüben kann. Macht der Kunde davon Gebrauch, wird der Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung beendet.

Für Kunden, die Unternehmer sind, gilt abweichend von Absatz 3: Ein Sonderkündigungsrecht besteht nur bei einer Preiserhöhung von mehr als 5 % gegenüber dem Vorjahr. Der Kunde muss dieses Recht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Ankündigung über die Preiserhöhung ausüben.

§ 10 Gewährleistung

Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen bereits nach einem Jahr. Darüberhinausgehende Garantien übernimmt heise nicht.

§ 11 Haftung

Heise haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Heise, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Unberührt bleibt eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Heise nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung von Heise für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Gegenüber Kunden, die Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind, gilt ergänzend: Die Haftung von Heise für Fälle leichter Fahrlässigkeit ist – mit Ausnahme der in Satz 1 genannten Schadensarten – der Höhe nach insgesamt pro Kalenderjahr auf die vom Kunden in diesem Kalenderjahr zu zahlende Gesamtvergütung beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn sowie für sonstige mittelbare und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Heise.

§ 12 Datenschutz

Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der Abonnement-Bestellung und -Verwaltung notwendig sind, werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Rahmen von Strafverfahren. Nach Beendigung des Abonnement-Vertrages bleiben die personenbezogenen Daten in dem gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert.

Es gilt die Datenschutzerklärung von Heise, abrufbar unter: heise.de/privacy

§ 13 Online-Beschwerdeverfahren

Heise beteiligt sich nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG); ist der Kunde Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates anwendbar, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hannover, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform, dies gilt auch für die Aufhebung dieses Formerfordernisses. Heise behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund einer neuen Rechtslage, Änderungen der Rechtsprechung oder sonstiger sachlicher Gründe notwendig ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt; die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Vertragsbestandteil.

(Hannover, Februar 2026)